PleaseFix

v2.49 - Nouvel emplacement pour signaler des problèmes avec PleaseFix, la plateforme Issue Council

Problème
Depuis que nous avons commencé à tester ce que l'on appelait à l'époque le "nouveau Conseil des problèmes" avec Evocati au début de l'année 2021, nous avons un projet pour les problèmes liés au jeu (Star Citizen) et un autre pour les problèmes liés à la plateforme de signalement des bugs elle-même.

Cela a été extrêmement utile à l'équipe de PleaseFix, qui a corrigé 173 problèmes avec le système de signalement rencontrés spécifiquement par les joueurs de Star Citizen au cours des deux dernières années ! Merci à ceux qui ont rapporté les problèmes qu'ils ont rencontrés en essayant de rapporter leurs problèmes dans le jeu, pour avoir toléré deux fois plus de frustration et pour votre aide diligente afin de rendre la plateforme plus fluide et plus fiable pour tout le monde. Comme promis lors de l'annonce du lancement en douceur, le nouveau Conseil des Problèmes, sur PleaseFix, a continué à bénéficier d'une multitude de corrections et d'améliorations, guidées par vos commentaires.

Cela dit, environ 10 % des rapports concernant un problème avec le jeu ont été rapportés par erreur au projet Issue Council Bugs, où ils n'ont pas pu être traités. J'aimerais une fois de plus féliciter notre incroyable communauté pour avoir patiemment et poliment aidé à renvoyer les joueurs vers le bon projet. Des joueurs ont contribué à des centaines de rapports, chacun accompagné d'instructions au rapporteur pour s'assurer que leur voix soit entendue par les bonnes personnes. Entre-temps, nous avons procédé à des ajustements pour tenter de mieux distinguer les deux projets, mais certains joueurs ont continué à s'y perdre.

De plus, les problèmes valides avec la plateforme sous-jacente, PleaseFix, seraient signalés par les joueurs de Star Citizen via notre instance, mais pourraient également être signalés sur d'autres instances PleaseFix, ce qui signifie que le suivi public d'un problème partagé devrait être maintenu à plusieurs endroits.

Solution
Pendant tout ce temps, nous avons étudié les tendances de ce problème et déterminé la meilleure solution. À l'avenir, les problèmes liés à la plateforme publique de signalement de bogues PleaseFix seront signalés par le biais d'une instance dédiée sur son propre site web : https://fix.pleasefix.gg/.

Le processus de signalement d'un bogue sur ce site devrait être pratiquement identique à celui du projet Issue Council Bugs. Vous pouvez accéder à ce nouveau projet à partir du pied de page de chaque page d'Issue Council :

Impact
Cela permettra de centraliser tous les problèmes rencontrés avec la plateforme de signalement des bugs dans toutes les instances / projets de jeu. De plus, les joueurs de Star Citizen ne signaleront plus involontairement leur problème au mauvais projet.

Tous les problèmes existants ont été transférés de Issue Council Bugs à Fix.PleaseFix.

Dans les prochains jours, le projet Issue Council Bugs deviendra inaccessible et la page d'accueil d'Issue Council redirigera directement vers le projet Star Citizen jusqu'à ce que nous ayons un autre projet RSI sur lequel nous aimerions que les joueurs rapportent leurs problèmes.

Trad : @Maarkreidi Starcitizeninfo.fr